Competence Center Zoll

Die Competence Center sind eine Serviceeinrichtung der österreichischen Zollverwaltung. Neben wichtigen zentralen Aufgaben haben sie vor allem die Funktion einer allgemeinen Auskunftsstelle oder eines Helpdesks.

Zu den Serviceleistungen zählen

Für Anfragen wählen Sie bitte das betreffende Competence Center durch Anklicken aus. Ein Formular wird erstellt und die Anfrage automatisch an die entsprechende Stelle weitergeleitet.

Wenn Sie Fragen zu konkreten, bereits laufenden Verfahren haben (z.B. Zollanmeldungen, Berufungen, Bewilligungen), ersuchen wir Sie, mit Ihrem zuständigen Zollamt Kontakt aufzunehmen.

Competence Center

Aufgabenbereich/Auskünfte

Standort/Telefonnummer

Triple C Austria

"First Level Helpdesk" für technische Auskünfte zu

•   e-zoll (elektronische Zollanmeldung)

•   ECS (Export Control System),

•   ICS (Import Control System),

•   NCTS (elektronisches Versandverfahren),

•   EMCS (Excise Movement Control System/ System zur Kontrolle der Beförderung verbrauchsteuerpflichtiger Waren)

Wiener Neustadt

Tel. national: 0810/810 402 (zum Ortstarif)

Tel. international: +43 (0) 1/51433/562050

Fax +43 (0) 2622/82478 und 82465

 

Erreichbarkeit: täglich, 00:00 bis 24:00 Uhr

Zoll- und Verbrauchsteuer-
verfahren

Zollverfahrensangelegenheiten

•   e-zoll: fachlicher Helpdesk primär für Wirtschaftsbeteiligte

•   Nationale Kontaktstelle von Konsultations- und Notifikationsverfahren im Rahmen der Erteilung „einziger Bewilligungen:

-   für Vereinfachte Verfahren,

-   Zollverfahren mit wirtschaftlicher Bedeutung,

-   Besondere Verwendung;

•   nationale Kontaktstelle für die Durchführung von Konsultations- und Informationsverfahren für zugel. Wirtschaftsbeteiligte (AEO)

•   Datenaustausch u. Meldeverpflichtungen betr. Zollbewilligungen (Information System for Processing Procedures –ISPP)

•   Prüfung und Freigabe von DV Schemata der Softwareprogramme für Zolllager

Tarifangelegenheiten:

•   Zollkontingente und Zollplafonds

-   Nacherhebung und Erstattung von Abgaben

-   Freigabe von Sicherheiten

•   Ein- und Ausfuhrüberwachungsmaßnahmen

•   Papierlose Außenwirtschaftsadmimistration (PAWA);

Suben

Tel. +43 (0) 1/51433/565057

Fax allgemein
+43 (0) 1/51433/5965057

Fax für Zollkontingente und Zollplafonds +43 (0) 1/51433/5965082

Erreichbarkeit: MO-FR, 07:00 bis 18:00 Uhr

 

Verbrauchsteuerverbindungsbüro (Excise Liaison Office-ELO):

•   fachlicher Helpdesk im Beförderungskontrollverfahren für verbrauchsteuerpflichtige Waren (Excise Movement and Control System-EMCS)

•   Beförderungskontrollverfahren (Movement Verification System -MVS),

•   Verbrauchsteuerfrühwarnsystem (Early Warning System for Excise -EWSE)

Tel. +43 (0) 1 51433/565056

Fax +43 (0) 1/51433/5965083

 

UID Bestätigungsverfahren für ausländische UID Nummern

(UID-Büro-MIAS)

Tel. 0810/005310 (zum Ortstarif)

Fax 0810/005012 (zum Ortstarif)

Kundenadministration

Grunddatenverwaltung für Zoll- und Verbrauchsteuerverfahren

•   Zentrale Vergabestelle der Code für e-zoll

"National EOS Service Desk"

Führung und Wartung der AEO und EORI Datenbank

 

Heiligenkreuz i. Lafnitztal

Tel. +43 (0) 1 51433/563052

Fax +43 (0) 1 51433/5963052

 

Erreichbarkeit: MO-FR, 07:00 bis 17:00 Uhr

Gewerblicher Rechtschutz
FinDok

Gewerblicher Rechtschutz, Produktpiraterie

Servicestelle für Angelegenheiten der Findok

Villach

Tel. +43 (0) 51433/564054

Fax +43 (0) 1 51433/5964054

Erreichbarkeit: MO-FR, 07:00 bis 15:00 Uhr

Nationaler Koordinator Transitverfahren

Transitverfahren (inkl. Carnet TIR)

Graz

Tel. +43 (0) 1 51433/570710

Mobil +43 (0) 664 505 48 29

Fax +43 (0) 1 51433/5970700

Zentrale TARIC-Verwaltung,

Verbote und Beschränkungen,

Zentrale Auskunftsstelle Zoll

Auskünfte in allgemeinen Zollangelegenheiten sowie zu Verboten und Beschränkungen

 

Villach

Tel. +43 (0) 1 51433/564053

Fax +43 (0) 1 51433/5964053

Erreichbarkeit: MO-FR, 06:00 bis 22:00 Uhr

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